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工业升级 电商可成创新动力_3

发表于:2019-06-10 11:28 作者:新闻小编 来源:新闻小编

  电商们可以通过完善制度约束与激励,将互联网的传播力、凝聚力,有效转化为生产企业的转型创新动力

  网购更便宜、更方便,以前没时间买、舍不得买的东西,如今往往一次下单,就买上一双、半打;可打开包装或用上一年半载就悔不当初这样的经历,你有没有?

  笔者一年前搬家,从网上买了4个国产名牌炒锅,平均每个六七百元。原以为品牌专卖店的东西靠谱,可用了不到一个月,其中两个生出锈斑,一个号称绝对不粘的,始终煎不成荷包蛋,最后一个在炒菜时锅柄螺丝突然崩断,汤菜洒了一地,差点烫伤人。

  想退货?不可能!已过了7天包换包退期,只好扔的扔、闲的闲。

  相比之下,家里几年前买的德国进口锅,不仅质量过硬,用着舒心,而且提供终身保修服务,每年都发短信提示就近保养维护。人家的口号就是做你的传家宝!

  终身保修,这底气十足的承诺背后,是企业对产品质量的自信。一口锅的技术、质量要求并不简单,看看商家宣传单册就知道:发热原理、钢材厚度、涂层安全名堂可不少。更何况它关系到千家万户的食品安全乃至人身安全。咱的国产名牌马虎到这个样子,和国际名牌差距这么大,真令人忧心。

  不可否认,互联网渠道的发展,大幅降低了商品广告信息发布、仓储流通等成本,让企业产能极大地释放。在网购这一商品的海洋、购物的天堂里,要啥有啥,卖啥赚啥,让许多人发出阿里巴巴拯救内需的感慨。可是,互联网也让一部分企业滋生了惰性如果靠低端产品的廉价倾销就足以维持生计,靠不完善的售后维修制度就可以浑水摸鱼,谁还会在提高产品质量和服务上下功夫,去打造可以传家宝的核心竞争力呢?

  如今,世界上的传统制造业大国正厉兵秣马进入以集成、智能、互联、数据为核心的工业4.0时代。而我们的某些行业,连以机械制造为核心的工业1.0答卷还没及格。如果把工业的升级换代看做一个孩子的成长,从1.0到4.0,技术、设备的升级只是长个头、强筋骨,而对产品质量的执着坚守,则是智慧、品德的健全。质量不过关,再高大上的科技手段也只是空中楼阁。

  我们常常骄傲地声称拥有全球最大的市场,马云打造出全世界最大的网购平台,羡煞老外。可有经济学家忧心忡忡地说:网购狂欢延缓了中国制造业的升级进程,让一大批本该被淘汰的企业抓到了救命稻草这评价固然有偏颇之处,让企业去库存、让消费者愿意花钱、让供需信息对接更便捷也都是帮制造业夯实转型升级的基础;但不可否认的是,眼下电商们大都沉浸于以量取胜的狂欢里,在推促、引领工业4.0方面的努力与担当还远远不够。

  从消费端、流通端刺激生产端升级,办法总是有的。比如,电商们在正品商城之外,再开辟出可提供终身保修服务的优质商品交易平台;运用大数据追踪,剔除王婆卖瓜式的虚假用户评价,让消费者意见真正发挥奖优罚劣的评级作用,同时将消费者需求反馈给制造商,等等。总之,电商们在做大市场规模的同时,可以通过完善制度约束与激励,鼓励名优产品打开销路、杜绝假冒伪劣横行,将互联网的传播力、凝聚力,有效转化为生产企业的转型创新动力。

  我们可是提供终身保修保养服务的呦!

  希望有一天,登录网购平台,能听到店小二如此有含金量的问候。

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