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中国工厂正在超越日本

发表于:2019-07-11 10:53 作者:新闻小编 来源:新闻小编

  这真是你们自己办到的?

  在参观位于深圳郊外的一座工厂时,这座工厂的管理水平之高令笔者不禁怀疑自己的眼睛。

  有家工厂想让您看看,在盛邀之下,笔者来到了这家中国人经营的工厂参观,其出色的程度超乎想像。

  生产线井然有序,机械一字排开,扫除工具排放整齐,标示牌上清楚地标记着清扫负责人的名字,通道也一尘不染。这里严格按照整理整顿的5S条例进行管理。

  食堂应该没这么好了吧,没想到笔者还是失算了。员工食堂同样打扫得十分干净,桌面非常整洁,桌椅都排列成线。笔者此前曾经参观过不少中国工厂,绝大多数工厂的员工食堂都不太干净,有些甚至像从没打扫过一样。日资企业的工厂大都生产线井然有序,但连员工食堂都彻底打扫的工厂并不多见,毕竟食堂是员工休息的场所,日方对食堂的管理方式也要过问还是有所顾忌的。

  笔者还去了办公楼,那里的景象同样令人难以置信。

  办公室的书架上,清楚标明序号的文件依次摆放,井然有序。令人吃惊的是办公人员的桌面。参观办公楼时刚好已经下班,绝大多数工作人员已经回家,此时的桌面上只整齐地摆放着个人电脑,再没有任何物件。东西收拾地干干净净,简直就像没人在此工作一般。垃圾箱也没有简单地按可燃与不可燃分类,而是分成了资源垃圾、可回收垃圾等7类,分别设置了垃圾箱。员工在下班前也会把垃圾箱打扫干净。

  笔者此前参观过的办公室桌子上大都是资料堆成山,零食随处可见。而这里与通常看到的中国企业的办公室截然不同。这家工厂所有地方的整理和整顿都远远超越了日本的一般工厂。

  负责人介绍说:这两年中我们工伤事故为零,几乎没有出现过次品。机械的停机次数也明显减少。员工士气高涨,几乎没有人辞职。

  而就在2年之前,这家工厂还处在脏乱差的环境之中。

  以前工伤事故相当常见,因设备故障的地方漏油而滑倒受伤的工人很多。次品多到无法计数,接到订单后对方因质量差而中止交易的情况也经常发生。

  以2年前发生的劳动纠纷为契机,这家中国工厂的老板开始认真思考如何改善公司状况。

  劳动纠纷多,工人接二连三地辞职。好几次我甚至觉得只剩下关闭工厂一条路可走。

  面临如此局面,这位老板想到的办法是向日本的工厂学习。通过参观日本的工厂和在中国的日资工厂,他了解到了5S活动、TQC(全面质量控制)活动等工厂管理方式。

  我们马上从日本请来了能够实施5S和TQC等改善活动的老师。

  起初的想法是聘任日本人担任厂长,彻底采用日式工厂的经营方式。但对于日本厂长的命令,中国员工真的会听吗?老板对此怀有疑虑。

  中国有句话叫阳奉阴违。中国人自尊心强,对于强制性命令,一线工人恐怕不会服气。既然日本拥有杰出的工厂和非常合理的工厂管理方法,我们能不能彻底学习到呢?于是我想,如果中国人学会日本的那套方法,由中国人来改造中国人的意识,或许会更有成效。

  因此,该厂从日本邀请来了专家指导,改善管理,在之后的2年间每月接受1次指导,由高层开始对工厂的管理进行了改善。

  在日资工厂工作的中国人有他们自己对于日本人管理者的印象,其中不乏没有培养中国人的意思、一开始就不信任中国人、只谈精神,除了努力不会说别的、不跟日本的总部商量什么决定都做不了、就算启动了一项计划,2、3年后就会调回国,一切又得从来等怨言。笔者从中国日资企业的工人那里不止一次听到过这样的话。

  在最初的1年,我曾经多次想要放弃。可见当初的现场接受改善有多么难。但过了1年半左右,效果逐渐显现。从那时开始,厂里出现了几个改善小组,并且开始主动开展活动。

  在交谈的最后,这位眼睛开始湿润、向笔者介绍工厂奇迹的中国老板这样说道:

  不改变就只有等死。

  这句话令笔者心中一震。

  因为这句话仿佛就像是在说现在的日本人,以及日本的产业界。

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